https://www.monettmaison.com/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.monettmaison.com/ https://www.monettmaison.com/ Luxe geurkaarsen met echte parfum — Beleef een unieke, exclusieve geurbeleving met onze intense en verfijnde composities. Zorgvuldig handgemaakt en verrijkt met authentieke natuurlijke parfumextracten, uitsluitend vervaardigd uit natuurlijke, veganistische ingrediënten. Bestel uw gewenste producten veilig online. Wij verzenden wereldwijd. https://www.monettmaison.com/c-7607634/the-level-collection/ https://www.monettmaison.com/c-7607634/the-level-collection/ https://www.monettmaison.com/c-7736942/the-atelier-collection/ https://www.monettmaison.com/c-7736942/the-atelier-collection/ Monett Maison home geuren creëren een verfijnde sfeer. Luxe kaarsen en interieur parfums voor een stijlvol en harmonieus huis. https://www.monettmaison.com/c-7787618/the-essence-collection/ https://www.monettmaison.com/c-7787618/the-essence-collection/ https://www.monettmaison.com/c-7736952/monett-maison-living/ https://www.monettmaison.com/c-7736952/monett-maison-living/ https://www.monettmaison.com/c-7799649/vazen/ https://www.monettmaison.com/c-7799649/vazen/ https://www.monettmaison.com/c-7799654/dienbladen/ https://www.monettmaison.com/c-7799654/dienbladen/ https://www.monettmaison.com/c-7799659/decoratie-box/ https://www.monettmaison.com/c-7799659/decoratie-box/ https://www.monettmaison.com/c-7799664/ornamenten/ https://www.monettmaison.com/c-7799664/ornamenten/ https://www.monettmaison.com/c-7799669/art-deco/ https://www.monettmaison.com/c-7799669/art-deco/ https://www.monettmaison.com/c-7607646/contact/ https://www.monettmaison.com/c-7607646/contact/ Heeft u een vraag? Vul hier uw contactgegevens in uw vraag. Dan mailen wij u binnen 24 uur terug. https://www.monettmaison.com/c-7607652/algemene-voorwaarden/ https://www.monettmaison.com/c-7607652/algemene-voorwaarden/ ALGEMENE VOORWAARDEN MONETT MAISONArtikel 1 – DefinitiesIn deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Ondernemer: de eenmanszaak MONETT MAISON, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17285477. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer. Overeenkomst: elke afspraak tussen de ondernemer en klant met betrekking tot de aankoop van producten of diensten. Producten: alle goederen en diensten die door de ondernemer worden aangeboden. ---------- Artikel 2 – ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van MONETT MAISON, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. ---------- Artikel 3 – Het aanbodAlle aanbiedingen van MONETT MAISON zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. ---------- Artikel 4 – De overeenkomstDe overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door de ondernemer wordt bevestigd. De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen. ---------- Artikel 5 – Prijzen en betalingAlle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden en binnen de aangegeven termijn. Bij niet-tijdige betaling behoudt de ondernemer zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden of incassokosten in rekening te brengen. ---------- Artikel 6 – Levering en uitvoeringLevering vindt plaats zolang de voorraad strekt. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij de uitvoering van bestellingen en verzendingen. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. ---------- Artikel 7 – VerzendbeleidLevering ∙ Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. ∙ Levering vindt plaats vanaf MONETT MAISON, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. ∙ Bestellingen die online zijn geplaatst, worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. ∙ Indien de afgesproken bedragen niet of niet tijdig worden betaald, behoudt MONETT MAISON zich het recht voor haar verplichtingen op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. ∙ Te late betaling wordt beschouwd als verzuim van de klant, waardoor eventuele vertraging in levering niet aan MONETT MAISON kan worden toegerekend. ∙ De klant dient ervoor te zorgen dat de daadwerkelijke levering van de bestelde producten tijdig kan plaatsvinden. Levertijd ∙ De door MONETT MAISON opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding hiervan geeft de klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. ∙ De levertijd begint zodra de klant het volledige (elektronische) bestelproces heeft doorlopen en een (elektronische) bevestiging van MONETT MAISON heeft ontvangen. ∙ Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op compensatie of ontbinding van de overeenkomst, tenzij MONETT MAISON na een schriftelijke aanmaning van 14 dagen alsnog niet kan leveren, of partijen hierover anders schriftelijk overeenkomen. Transport, verpakking en verzending ∙ Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. ∙ Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dient de klant dit vóór ontvangst door de bezorger te laten noteren. MONETT MAISON kan anders niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade. ∙ Indien de klant zelf zorgt voor het transport van een product, moet hij eventuele zichtbare schade aan het product of de verpakking voorafgaand aan het transport aan MONETT MAISON melden. Bij het nalaten hiervan kan MONETT MAISON niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade. ---------- Artikel 8 – HerroepingsrechtDe klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Tijdens deze periode dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. ---------- Artikel 9 – Garantie en conformiteitDe ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de klant. Indien een product defect is of niet aan de overeenkomst voldoet, dient de klant binnen een redelijke termijn contact op te nemen met de ondernemer. ---------- Artikel 10 – AansprakelijkheidDe ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade. De aansprakelijkheid van de ondernemer blijft beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product. ---------- Artikel 11 – OvermachtIn geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant. Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten de wil van de ondernemer waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd. ---------- Artikel 12 – Intellectuele eigendomAlle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en inhoud van de website blijven eigendom van de ondernemer. Zonder schriftelijke toestemming mogen geen delen van de inhoud worden gekopieerd, verspreid of gebruikt. ---------- Artikel 13 – KlachtenregelingKlachten dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden ingediend bij de ondernemer. De ondernemer zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, in behandeling nemen. ---------- Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillenOp deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. ---------- Artikel 15 – ContactgegevensMONETT MAISON E-mail: info@monettmaison.com Website: www.monettmaison.com https://www.monettmaison.com/c-7607655/privacybeleid/ https://www.monettmaison.com/c-7607655/privacybeleid/ Privacybeleid MONETT MAISON Bij MONETT MAISON hechten wij veel waarde aan jouw privacy, zowel als bezoeker van onze website als koper van onze producten. Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door MONETT MAISON en is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid informeren wij je over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, waaronder: ∙ Wie verantwoordelijk is voor de verwerking; ∙ Hoe wij persoonsgegevens verkrijgen; ∙ Welke persoonsgegevens wij verwerken; ∙ De rechtsgrondslag en het doel van de verwerking; ∙ Met wie wij gegevens delen; ∙ Jouw rechten; Bewaartermijnen van gegevens. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?Identiteit en contactgegevens Naam: MONETT MAISON Adres: Sint Pieterspark 82, 5014 SK Tilburg Telefoonnummer: 013-7857587 E-mail: info@monettmaison.comOverige gegevens Bank: NL91INGB0004443504 t.a.v. Lanette te Tilburg BTW-ID: NL001495494B56 KvK: 17285477 te TilburgHoe verkrijgen wij persoonsgegevens? Wij ontvangen persoonsgegevens direct van jou wanneer je:∙ Onze website bezoekt; ∙ Contact met ons opneemt via e-mail; ∙ Je registreert op onze website; ∙ Een bestelling plaatst via onze webshop. Welke persoonsgegevens verwerken wij? Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee een persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Wij verwerken onder andere:∙ Identificatiegegevens: naam, adresgegevens; ∙ Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer; ∙ Betalingsgegevens: bankrekeninggegevens. Ook kunnen wij automatisch gegevens verzamelen over het apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals IP-adres, browser en besturingssysteem. Rechtsgrondslag voor verwerking Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een van de volgende rechtsgronden:∙ Toestemming; ∙ Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst; ∙ Gerechtvaardigd belang van MONETT MAISON; ∙ Wettelijke verplichting. Doel van de verwerking Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke doeleinden, zoals:∙ Verwerken van betalingen; ∙ Verzenden van bestellingen; ∙ Beantwoorden van vragen of klachten; ∙ Optimaliseren van onze website en klantenservice; ∙ Verzenden van e-mails over bestellingen, updates, aanbiedingen en productinformatie (afmelden altijd mogelijk). Delen van persoonsgegevens Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dit nodig is voor de bovenstaande doeleinden, zoals:∙ Hosting- en IT-diensten; ∙ Facturatie- en betalingsdiensten; ∙ Bezorgdiensten; ∙ Marketingdiensten. Wij zorgen altijd voor passende beveiligingsmaatregelen en werken uitsluitend met partijen die voldoen aan de AVG. MONETT MAISON verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Jouw rechten Je hebt diverse rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:∙ Recht op informatie; ∙ Recht op inzage; ∙ Recht op rectificatie; ∙ Recht op verwijdering; ∙ Recht op beperking van verwerking; ∙ Recht op gegevensoverdraagbaarheid; ∙ Recht op bezwaar; ∙ Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming (MONETT MAISON gebruikt dit niet). Bewaartermijn Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang de wet dit vereist.Om je rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar info@monettmaison.com. Wij kunnen vragen om je identiteit te verifiëren. https://www.monettmaison.com/c-7607658/retailpartner-worden/ https://www.monettmaison.com/c-7607658/retailpartner-worden/ Retailpartner worden van MONETT MAISON Bent u geïnteresseerd in het opnemen van onze unieke collectie? Wij werken samen met een breed scala aan bedrijven, waaronder salons, winkels en andere retailconcepten. Twijfelt u of uw onderneming aansluit? Neem dan gerust contact op met ons team — wij denken graag met u mee. Op basis van uw aanvraag beoordelen wij de mogelijkheden en voorzien wij u van passende en aanvullende informatie. MONETT MAISON beschikt over een sterk Europees klantenbestand en een loyale, groeiende community. Dankzij onze internationale zichtbaarheid en efficiënte distributie leveren wij in alle EU-landen. Als retailpartner profiteert u van toegang tot ons exclusieve assortiment, ongeacht de locatie van uw bedrijf — en biedt u uw klanten een merk met uitstraling, kwaliteit en beleving. U kunt uw interesse kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@monettmaison.com https://www.monettmaison.com/c-7607661/retourneren/ https://www.monettmaison.com/c-7607661/retourneren/ Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop bij MONETT MAISON. Mocht u toch een product willen retourneren, dan kunt u onderstaande voorwaarden en instructies raadplegen. 1. Aankopen via andere verkopers Heeft u een MONETT MAISON-product aangeschaft via een externe verkoper of retailer? In dat geval kunt u het product niet rechtstreeks aan ons retourneren. Wij adviseren u contact op te nemen met de betreffende verkoper en hun retourvoorwaarden te volgen.2. Retourneren via onze webshop Voor aankopen die rechtstreeks via de officiële MONETT MAISON webshop zijn gedaan, geldt een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Binnen deze termijn kunt u (een deel van) uw bestelling retourneren, mits wordt voldaan aan de volgende voorwaarden:∙ Het product is ongeopend, ongebruikt en bevindt zich in de originele verpakking. ∙ Het product is niet beschadigd. ∙ Gepersonaliseerde producten en cadeaubonnen zijn uitgesloten van retour. ∙ Artikelen uit de uitverkoop kunnen niet altijd worden geretourneerd. 3. Verzend- en retourkosten 3.1 De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. 3.2 Indien wettelijk vereist, worden de oorspronkelijke verzendkosten (van de webshop naar de klant) uitsluitend vergoed wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd. 3.3 Bij een gedeeltelijke retourzending wordt alleen het bedrag van de geretourneerde producten terugbetaald, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten.4. Herroepingsrecht Als consument heeft u het recht om uw online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:∙ Het product is niet gebruikt of beschadigd. ∙ Het product is niet uitgesloten van retournering (zoals geopende hygiëneproducten). ∙ Het betreft geen gepersonaliseerd of op maat gemaakt product. ∙ Het betreft geen spoedreparatie of -bestelling. ∙ U heeft niet expliciet afstand gedaan van uw herroepingsrecht. De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het laatste product of onderdeel van uw bestelling. Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Stuur dan een e-mail naar info@monettmaison.com met vermelding van: ∙ Uw ordernummer ∙ De producten die u wilt retourneren ∙ Uw herroepingsverzoek Na aanmelding dient u het product binnen 14 dagen naar ons terug te sturen. Indien dit niet gebeurt, vervalt uw herroepingsrecht. 5. Terugbetaling 5.1Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail. 5.2 De terugbetaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending verwerkt via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan. 5.3 Indien wettelijk vereist, worden ook de oorspronkelijke verzendkosten vergoed, mits de volledige bestelling is geretourneerd. 5.4 Retourkosten worden niet vergoed en blijven voor rekening van de klant.6. Beschadigde of onjuist geleverde producten Wij adviseren u uw bestelling direct bij ontvangst te controleren. Is uw product beschadigd of onjuist geleverd? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@monettmaison.com en vermeld daarbij:∙ Uw ordernummer ∙ Foto’s van het beschadigde of verkeerd geleverde product Wij beoordelen uw melding en bieden indien nodig een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling. Let op: lichte beschadigingen aan de verzenddoos vallen niet onder schadeclaims. Heeft u nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@monettmaison.com. Wij helpen u graag verder. Mag ik mijn producten terugsturen?Uiteraard krijg je van ons de kans om rustig over je aankoop na te denken. Je kunt jouw bestelling met ons retourformulier kosteloos naar ons terugsturen. Let er wel op dat jouw retourzending hierbij voldoet aan de volgende voorwaarden: ∙ Retourneren kan tot uiterlijk 30 dagen na ontvangst van je bestelling. ∙ Cosmetische artikelen, oorbellen en ondergoed kunnen enkel in verzegelde staat en ongeopend worden geretourneerd. Kleding bevat de aangehechte prijskaartjes en is niet gedragen of gewassen. ∙ Stuur jouw producten retour in een ongeschonden verpakking (het liefst de originele verzenddoos). ∙ Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht voor de retour te weigeren of de schade te verrekenen. ∙ Wanneer je je gehele bestelling retourneert verzoeken wij je ook het cadeau bij aankoop terug te sturen. Zo niet, verrekenen wij het aankoopbedrag van het cadeau bij aankoop met het te retourneren bedrag. ∙ De volgende producten kun je niet retourneren: (digitale) Rituals giftcard en gepersonaliseerde producten zoals de Mansion Collection XL Fragrance Sticks. Tip: bewaar altijd het verzendbewijs van jouw retour totdat jouw retournering volledig is verwerkt. Op jouw geleverde producten gelden de Algemene Voorwaarden. Je kunt ook retourneren via het herroepingsrecht. Moet ik mijn cadeau ook mee terugsturen?Heb je een gratis cadeau ontvangen bij je bestelling en retourneer je de volledige bestelling? Voeg het cadeau dan ook toe aan je retourzending. Als je het cadeau wilt houden, wordt de waarde ervan in mindering gebracht op je terugbetaling. Let op: Retourneer je slechts een deel van je bestelling en komt het resterende bedrag onder het minimum voor het cadeau? Dan moet het cadeau ook worden geretourneerd. Als dit niet gebeurt, wordt de waarde van het cadeau in mindering gebracht op je terugbetaling. Nadat jouw retourzending bij ons is bezorgd, storten wij zo snel mogelijk het aankoopbedrag terug via jouw oorspronkelijke betaalmethode. Na ontvangst kan het tot uiterlijk 14 dagen duren voordat we jouw terugbetaling volledig hebben verwerkt. Mocht het aankoopbedrag na deze periode nog steeds niet op je rekening staan, helpen we je graag verder aan de hand van jouw ordernummer en verzendbewijs. Cadeaukaart: als je je bestelling hebt betaald met een cadeaukaart, storten we het aankoopbedrag terug op die kaart. Bewaar je cadeaukaart 30 dagen na het plaatsen van je bestelling. Heb je betaald met een cadeaukaart en een andere betaalmethode? We storten het betaalde bedrag terug naar elke gebruikte betaalmethode. Als je de gebruikte cadeaukaart niet meer hebt, maar wel een terugbetaling verwacht, neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen met het vervangen van de cadeaukaart. Kan ik mijn bestelling ook in de winkel terugbrengen?Je kan je online bestelling eenvoudig en kosteloos retourneren via een lokale postbezorging, door het retour formulier in te vullen. Online bestellingen kunnen ook worden teruggebracht naar een Rituals winkel naar keuze. Kan ik mijn retourmelding nog wijzigen of annuleren?Mocht je toch af willen zien van je retour, of wil je meer/minder retourneren dan je eerder hebt aangeven? Jouw aanvraag verwerken we pas zodra jouw producten door ons ontvangen zijn. Vraag dus gerust een nieuw retourformulier aan wanneer je iets wilt wijzigen. Stuur je niets retour, dan hoef je niets te doen. Kan ik mijn online bestelde producten ook ruilen?Ruilen kan niet, maar uiteraard ben je van harte welkom om een nieuwe bestelling te plaatsen om jouw favorieten alsnog in huis te halen. De producten waar je van afziet kun je met ons retourformulier kosteloos naar ons terugsturen. Wettelijke garantieWettelijke garantie houdt in dat het artikel datgene moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Rituals biedt een wettelijke garantie van 2 jaar op alle producten. Echter kan Rituals niet aansprakelijk worden gehouden voor gebreken veroorzaakt door het verstrijken van de houdbaarheidsdatum nadat deze is verstreken.