Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden MONETT MAISON
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: de eenmanszaak MONETT MAISON, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17285477.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: elke afspraak tussen de ondernemer en klant met betrekking tot de aankoop van producten of diensten.
Producten: alle goederen en diensten die door de ondernemer worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van MONETT MAISON, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
Alle aanbiedingen van MONETT MAISON zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door de ondernemer wordt bevestigd.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden en binnen de aangegeven termijn.
Bij niet-tijdige betaling behoudt de ondernemer zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden of incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij de uitvoering van bestellingen en verzendingen.
Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 7 – Verzendbeleid
Levering
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
- Levering vindt plaats vanaf MONETT MAISON, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
- Bestellingen die online zijn geplaatst, worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
- Indien de afgesproken bedragen niet of niet tijdig worden betaald, behoudt MONETT MAISON zich het recht voor haar verplichtingen op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- Te late betaling wordt beschouwd als verzuim van de klant, waardoor eventuele vertraging in levering niet aan MONETT MAISON kan worden toegerekend.
- De klant dient ervoor te zorgen dat de daadwerkelijke levering van de bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
Levertijd
- De door MONETT MAISON opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding hiervan geeft de klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- De levertijd begint zodra de klant het volledige (elektronische) bestelproces heeft doorlopen en een (elektronische) bevestiging van MONETT MAISON heeft ontvangen.
- Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op compensatie of ontbinding van de overeenkomst, tenzij MONETT MAISON na een schriftelijke aanmaning van 14 dagen alsnog niet kan leveren, of partijen hierover anders schriftelijk overeenkomen.
Transport, verpakking en verzending
- Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dient de klant dit vóór ontvangst door de bezorger te laten noteren. MONETT MAISON kan anders niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade.
- Indien de klant zelf zorgt voor het transport van een product, moet hij eventuele zichtbare schade aan het product of de verpakking voorafgaand aan het transport aan MONETT MAISON melden. Bij het nalaten hiervan kan MONETT MAISON niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
Tijdens deze periode dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de klant.
Indien een product defect is of niet aan de overeenkomst voldoet, dient de klant binnen een redelijke termijn contact op te nemen met de ondernemer.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.
De aansprakelijkheid van de ondernemer blijft beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product.
Artikel 11 – Overmacht
In geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant.
Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten de wil van de ondernemer waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en inhoud van de website blijven eigendom van de ondernemer.
Zonder schriftelijke toestemming mogen geen delen van de inhoud worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden ingediend bij de ondernemer.
De ondernemer zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, in behandeling nemen.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 15 – Contactgegevens
MONETT MAISON
E-mail: info@monettmaison.com
Website: www.monettmaison.com
